5月5日下午2时许，崂山公安分局110指挥中心接到李先生的报警后，立即调派仰口派出所民警同协勤人员组成救援队伍，上山展开搜救。见到民警后李先生介绍，他和妻子孙女士及朋友一同从城阳驱车到崂山爬山游玩，在爬到仰口白云洞附近时，李先生与朋友一同去找厕所方便，回来后便不见了妻子的踪影，由于妻子没带手机，一直联系不上，在附近呼喊寻找一圈无果后，担心妻子迷路的李先生便拨打了报警电话。民警按照李先生所描述的地点上山展开寻找，但由于孙女士没带手机，无法确定具体位置，给搜寻工作带来了很大难度，民警只好兵分多路，对白云洞附近展开地毯式搜寻，但搜寻了一小时后仍没结果。
民警猜测孙女士会不会为了找丈夫从相反的方向下山了？在搜索一圈未果后，民警决定沿另一条路向下寻找。果然，在下山的一段野路上找到了迷路的孙女士，所幸孙女士没有受伤，但因担心害怕，孙女士显得很虚弱。稍作休息后，孙女士在民警的搀扶下下了山，与等在山下的丈夫及朋友会合。看到妻子安然无恙，李先生总算松了一口气。夫妻二人拉着民警的手一再致谢。