11日下午，两名18岁的女学生在爬崂山时，其中一人脚部扭伤，两人与另外两名爬山的男青年一起下山。因女孩下山困难，无奈报警求助，其中一名男青年下山与救援人员会合带路上山接应，但在返回途中忘记路线，被困三人在尝试下山时也迷路。
11日下午5时许，沙子口边防派出所接到求助电话后，民警将情况通知青岛市救生协会世宝特救援队。救援队队长林仁政迅速集合队员，与派出所民警会合后上山营救。
救援人员与被困人员通过电话取得联系，得知受伤的是一名在青岛卫校读书的女学生小曲，当天上午她与一名女同学小宋爬崂山，在山上吃过午饭。下午爬山时，她们遇到了另外两名爬山男子一起同行。因山路崎岖，小曲在爬山的过程中不慎扭伤右脚，因疼痛难忍，小曲只得在其他三人的帮助下搀扶着前行。后来一名男子尝试背着小曲下山，但因体力不支最终放弃。眼看天就要黑了，无奈之下，他们报警求助。由于四人说不清所处位置，其中一名男子小徐决定下山去接应救援人员，另外两人留在山上陪着小曲。
当天晚上6时许，当救援人员到达大河东水库时，与下山接头的小徐会合，此时小曲的父亲也赶到。在小徐的带领下，20余名救援人员一同上山接应。但是，在上山途中，小徐已记不清返回路线，只得通过电话一边联系一边寻找。
据林仁政介绍，直到当晚9时56分，他们在杀马涧附近喊话时，终于听到了被困三人的回应。当救援队发现小曲时，她正坐在地上，脚部肿胀疼痛难忍，另外两人也累得气喘吁吁。据小曲介绍，小徐下山求救时，她们三人曾尝试下山，但是迷了路，给救援增加了难度。
救援人员对小曲受伤的脚部进行了简单处理，然后用担架将其抬下山，当所有人员安全抵达山下时，时间已接近晚上12时，整个救援过程持续了6个小时。